Marketing ist ein dynamischer und vielschichtiger Prozess, bei dem es um die Erforschung, Schaffung und Bereitstellung von Werten geht, um die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche eines Zielmarkts zu erfüllen. Dieser wertezentrierte Ansatz umfasst ein breites Spektrum an Aktivitäten, das von der Auswahl einer Zielgruppe bis zur strategischen Betonung bestimmter Attribute oder Themen in Werbekampagnen reicht. Marketing ist ein umfassendes Unterfangen, das die Durchführung von Werbeinitiativen, die Teilnahme an Messen und öffentlichen Veranstaltungen, die sorgfältige Gestaltung von Produkten und Verpackungen, um Käufer anzulocken, und die Festlegung wichtiger Verkaufsbedingungen, einschließlich Preisgestaltung, Rabatte, Garantien und Rückgabe, umfasst Richtlinien. Darüber hinaus beinhaltet Marketing strategische Produktplatzierungen in verschiedenen Medien und die Zusammenarbeit mit Personen, die als einflussreich bei der Gestaltung der Kaufgewohnheiten anderer angesehen werden. Dazu gehört auch der Abschluss von Vereinbarungen mit Einzelhändlern, Großhändlern oder Wiederverkäufern, um sicherzustellen, dass die Produkte ihre beabsichtigten Verbraucher erreichen. In der Regel wird das Marketing vom Verkäufer koordiniert, häufig einem Einzelhändler oder Hersteller, der daran interessiert ist, seine Angebote der richtigen Zielgruppe vorzustellen.
Innerhalb der breiteren Landschaft der Unternehmensführung und des Handels erweist sich Marketing als eine der Hauptsäulen. Vermarkter haben die Vielseitigkeit, ihre Produkte entweder an andere Unternehmen oder direkt an Verbraucher auszurichten. Unabhängig von der Zielgruppe spielen mehrere grundlegende Faktoren eine Rolle. Diese Faktoren fallen unter das Dach der Marktorientierung und bestimmen, wie Vermarkter die Planungsphase ihrer Marketingstrategien angehen.
Der Marketing-Mix, ein grundlegendes Konzept der Marketingstrategie, beschreibt die spezifischen Details des Produkts und die Strategie für seinen Verkauf. Diese Details werden von verschiedenen externen Faktoren beeinflusst, wie zum Beispiel der Umgebung des Produkts, Erkenntnissen aus Marktforschung und Marktforschung sowie den Merkmalen des Zielmarktes. Sobald diese grundlegenden Aspekte festgelegt sind, müssen Vermarkter über die effektivsten Methoden zur Werbung für das Produkt nachdenken. Dazu können Taktiken wie die Verwendung von Gutscheinen und anderen Preisanreizen gehören, um Verbraucher anzulocken.
Dabei spielt die Marktforschung eine zentrale Rolle und konzentriert sich in erster Linie auf die Entwicklung neuer Produkte oder die Verbesserung bestehender Produkte. Ein zentrales Ziel der Marktforschung ist die Identifizierung unerfüllter Verbraucherbedürfnisse. Im Mittelpunkt dieses Konzepts steht das Verständnis der grundlegenden Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher. Die Marktsegmentierung, ein weiterer wichtiger Aspekt des Marketings, zielt darauf ab, Märkte auf der Grundlage einzigartiger Bedürfnisse, Merkmale oder Verhaltensweisen in verschiedene Gruppen zu unterteilen. Dieser Segmentierungsansatz berücksichtigt, dass unterschiedliche Käufergruppen möglicherweise unterschiedliche Produkte oder Marketingstrategien benötigen, die auf ihre spezifischen Vorlieben und Anforderungen zugeschnitten sind. Eine besonders effektive Form der Segmentierung ist die bedarfsgerechte Segmentierung, auch Nutzensegmentierung genannt, die die Wünsche des Kunden in den Vordergrund der Produktgestaltung und Marketingbemühungen stellt. Auch wenn die Umsetzung in der Praxis schwierig ist, hat sich die bedarfsorientierte Segmentierung als äußerst effektive Methode zur Segmentierung von Märkten erwiesen, da sie Produkte oder Dienstleistungen auf überzeugende Weise an den expliziten Bedürfnissen, Wünschen oder Erwartungen der Kunden ausrichtet. Darüber hinaus zielt ein erheblicher Teil der Werbe- und Verkaufsförderungsaktivitäten darauf ab, zu verdeutlichen, wie die Vorteile eines bestimmten Produkts auf einzigartige und überlegene Weise auf die individuellen Bedürfnisse, Wünsche oder Erwartungen der Kunden eingehen.