Arts Marketing Insights: The Dynamics of Building and Retaining Performing Arts Audiences Buch als PDF-Download

Philip Kotler: Geboren am 27. Mai 1931 in Chicago. Professor für Internationales Marketing von E&J Johansson und Dettingchweed an der Kellogg's School of Management an der Northwestern University in Illinois. Er absolvierte seinen Master-Abschluss an der University of Chicago und promovierte am Massachusetts Institute of Technology, beide in Wirtschaftswissenschaften. Nach seiner Promotion studierte er Mathematik an der Harvard University und Verhaltenswissenschaften an der University of Chicago. Er wurde 2001 von der Financial Times zum viertwichtigsten Denker im Bereich Management gewählt, nach Peter Drucker, Bill Gates, Jack Welch. 2008 ernannte ihn das Wall Street Journal zum sechstwichtigsten Wirtschaftsdenker. Kotler arbeitet als Berater für mehrere große amerikanische Unternehmen wie IBM, Michelin, American Bank, General Electric, Motorola. Seine Beratung im Bereich Marketingstrategien, Planung und Organisation im Marketingmanagement, Internationales Marketing. Kotler führt Podiumsdiskussionen und Vorträge in verschiedenen Ländern der Welt durch. Sein Buch (Marketing Management) gilt in seinen zwölf Auflagen als das Grundlagenbuch für die Marketinglehre an vielen Universitäten auf der ganzen Welt und wurde auch in viele Sprachen übersetzt. Bei seiner Definition von Marketing übernimmt Kotler die Beschreibung von Marketing von Peter Drucker, dass Marketing nicht als eigenständige Funktion in der Organisation (dem Unternehmen) betrachtet werden kann, sondern Teil all ihrer Funktionen ist ... Es ist die Sicht auf die Produkte der Organisation aus Kundensicht. Kotler gilt als Pionier von marketing.talk.

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Audience behavior began to shift dramatically in the mid 1990s. Since then, people have become more spontaneous in purchasing tickets and increasingly prefer selecting specific programs to attend rather than buying a subscription series. Arts attenders also expect more responsive customer service than ever before. Because of these and other factors, many audience development strategies that sustained nonprofit arts organizations in the past are no longer dependable and performing arts marketers face many new challenges in their efforts to build and retain their audiences. Arts organizations must learn how to be relevant to the changing lifestyles, needs, interests, and preferences of their current and potential audiences.Arts Marketing Insights offers managers, board members, professors, and students of arts management the ideas and information they need to market effectively and efficiently to customers today and into the future. In this book, Joanne Scheff Bernstein helps readers to understand performing arts audiences, conduct research, and provide excellent customer service. She demonstrates that arts organizations can benefit by expanding the meaning of "valuable customer" to include single-ticket buyers. She offers guidance on long-range marketing planning and helps readers understand how to leverage the Internet and e-mail as powerful marketing channels. Bernstein presents vivid case studies and examples that illustrate her strategic principles in action from organizations large and small in the United States, Great Britain, Australia, and other countries.